Economia comportamentale: come incrementare conversion e retention nel retail online

In questo episodio Ben Stirling e James Suter discutono dell’impatto dell’economia comportamentale nell’e-commerce per far crescere il proprio business:

  • Cos’è la behavioral economics?
  • L’aumento dello shopping online e le relative conseguenze per i retailer
  • Le diverse strategie per ottimizzare conversion e retention attualmente adottate dai 50 top retailer del Regno Unito
  • Come è cambiata la fiducia dei consumatori durante la pandemia Covid-19 e cosa devono fare i brand per continuare a essere competitivi?

Scopri di più scaricando il report Digital Choice.

Speaker:

  • Ben Stirling, Managing Director presso Webloyalty
  • James Suter, Divisional Director presso London Economics